Informații ANPC și soluționarea litigiilor

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor

Pentru informații și reclamații te poți adresa ANPC: anpc.ro, telefon consumatori (TelVerde) 0800 080 999.

Soluționarea Alternativă a Litigiilor (SAL)

Conform Ordonanței nr. 38/2015 și Ordinului ANPC nr. 449/2022, poți apela la procedura SAL pentru rezolvarea extrajudiciară a litigiilor cu comercianții: anpc.ro/ce-este-sal.

Platforma SOL a Comisiei Europene

Platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL/ODR) a fost închisă la 20 iulie 2025, odată cu abrogarea Regulamentului (UE) nr. 524/2013 prin Regulamentul (UE) 2024/3228. Pentru litigii transfrontaliere poți contacta Centrul European al Consumatorilor România: eccromania.ro.

Datele comerciantului

[company.legal_name] („OutfitHub”), CUI [company.cui], nr. Registrul Comerțului [company.reg_com], cu sediul în [company.address], e-mail [email protected], telefon [company.phone].